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送货芣仩门网购壹族烦恼多

时间:2019-07-12 19:51:50 来源:互联网 阅读:0次

送货不上门 购一族烦恼多

昨天高中同学在群里抱怨: 三八络生活节那天,我尽情地购物了一番,没想到,这两天的快递送货却让我头疼呢!说好的送货上门却让我自己去取。 如今,购已深入我们的日常生活,购一族们是不是经常因为各种原因遇到不上门送货的烦恼?不要烦恼了!曾纤从市消协和市邮政管理局淘到了一些小窍门,在这儿跟大家分享一下,以后就好好在家坐等送货上门吧!

情景一:快递人员因买家家住较为偏远的地方,以不是该公司派送范围而拒绝送货上门。

窍门:买家在购物时自费情况下是可以自由选择快递公司的(目前上饶已有19个快递品牌入驻,亲,你可以自由选择哦),因此在选择快递公司时,先在所选快递公司的官上查看自己的送货地址是否在其所派送范围内。只要购物前稍微了解一下,就可以避免心爱的商品不能送到家中了。

情景二:快递人员打通知买家取包裹,买家在外面不能及时取包裹时,快递人员便会要求买家自行取货。

窍门:据《快递服务国家标准》,买家拥有两次免费送货上门的机会。因此,购族知晓这个就可以理直气壮地享受两次免费服务了。

情景三:买家的地址在快递公司的所派送范围内,但由于快递人员个人职业素质只送到家附近,不愿意送货上门。

窍门:因为快递公司违反合同,买家可以拒签快递包裹,并可以拨打消费者投诉12315(市消协)、12305(市邮政局)进行投诉。随后相关部门将会对该快递公司做出相应处罚。

情景四:在各种促销活动中,买家常常能享受到免运费的服务。当遇到快递服务不到位时,却因未付邮费不知该怎么办。

窍门:法律规定,免运费所享有的快递服务与买家付了运费的一致,因为卖家已经替买家付费。若买家未享受相应快递服务,则是快递公司违约,可以向快递公司提出赔偿。若未果,可及时向就近的消协或工商局申诉。

在这里,曾纤再给购族们提个醒,快递人员以任何理由加收快递费的行为都属于违规行为,大家要多注意哦!此外,如今我市的快递行业正处在发展期,有时候快递人员因条件不允许直接将货送到家门口,你不妨可以下下楼梯,或者走一小小段路,对快递人员宽容一些。小快递,大民生。社会和谐,我们只需一小步。

(曾纤)

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